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CURSO ONLINE

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015

*certificado: 30 H

OBJETIVOS

Familiarizarse con los conceptos y definiciones de la Norma ISO 9001:2015.
Conocer los principios en los que se basa la Gestión de la Calidad.
Entender y Analizar los Requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Conocer las claves para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad aplicando los requisitos de la Norma ISO 9001:2015

DIRIGIDO A:

Directivos, mandos intermedios o técnicos, así como a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de una organización, implantando y manteniendo un sistema de gestión de calidad, aplicable en la actualidad a todo tipo de organizaciones, independientemente del sector al que pertenezcan, la actividad que desarrollen o del número de empleados que posean.

DOCENTE

ING. VÍCTOR H. CARBAJAL BURGOS (Ver LinKedin)

Ingeniero colegiado (CIP 233982). Auditor líder de certificación para reconocidas casas certificadoras Tüv Rheinland, SGS y MS Certifications, en los sistemas de gestión basados en las normas internacionales ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 37001:2016. Amplia experiencia en la dirección y ejecución de auditorías de certificación en más de 500 empresas de diversos sectores (hidrocarburos, minería, construcción, industrial, agroindustrial, educación, automotriz, sector público entre otros), a nivel nacional como internacional (dirección y ejecución de auditorías de certificación en empresas del sector minero y agroindustrial en los países Argentina, Bolivia y República Dominicana). Auditor Líder certificado en FSSC 22000 por SGS Colombia. Auditor Líder certificado en Sistema de Gestión Antisoborno ISO 37001 por PECB – Canadá. Consultor senior y capacitador en sistemas de gestión basados en las normas internacionales ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 37001:2016. Ha liderado la Formación de Auditores Internos en Gestión Antisoborno para funcionarios del Ministerio de Transportes y Comunicaciones junto con la empresa Grupo Líder World.

CONTENIDO

1.Introducción a la norma ISO 9001:2015

Antecedentes: historia y evolución de la Norma ISO 9001
Claves para la interpretación de la norma ISO 9001:2015.
El Anexo SL: una estructura común en los sistemas de gestión.
Los Principios de Gestión de la Calidad en ISO 9001.
Estructura de la norma ISO 9001:2015.
Documentos obligatorios requeridos por ISO 9001:2015
Términos y definiciones.

2. Requisitos de Contexto, Liderazgo y Planificación en ISO 9001:2015

Contexto de la organización.
Liderazgo y enfoque al cliente.
Política de calidad. Funciones, Responsabilidades y autoridad.
Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
Taller práctico

3. Requisitos de planificación, apoyo y operación en ISO 9001:2015

Objetivos de calidad y planificación del cambio.
Recursos, competencia y toma de conciencia.
Comunicación e Información documentada.
Planificación y control operacional. Determinación de requisitos.
Taller práctico

4. Requisitos de Contexto, Liderazgo y Planificación en ISO 9001:2015

Diseño, desarrollo y control de suministros externos.
Seguimiento, medición, análisis y evaluación y satisfacción del cliente.
Auditoría interna.
Revisión por la dirección y Mejora.
Taller práctico
Examen final

materiales

Nuestra aula virtual, es de fácil acceso y uso, el alumno podrá conectarse por su smartphone o laptop y podrá realizar cualquier consulta a través del foro, tendrá el acceso al material digital por 6 meses, podrá organizar su tiempo y gestionar su avance, conjugando la parte teórica con la práctica, teniendo los siguientes beneficios:

Talleres aplicativos desarrollados.
Normativa Internacional y nacional.
Manuales, Listas, Fichas de Proceso referentes a la ISO 9001:2015 y entre otros. (pdf.)
Certificado digital por 30 horas académicas (nota mínima aprobatoria de 14), emitido por Grupo Líder World, empresa asociada a la Cámara de Comercio de Lima.