MÓDULO I: SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD – INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015 (30 h)
1. Introducción a la norma ISO 9001:2015
- Antecedentes: historia y evolución de la Norma ISO 9001
- Claves para la interpretación de la norma ISO 9001:2015.
- El Anexo SL: una estructura común en los sistemas de gestión.
- Los Principios de Gestión de la Calidad en ISO 9001.
- Estructura de la norma ISO 9001:2015.
- Documentos obligatorios requeridos por ISO 9001:2015
- Términos y definiciones.
2. Requisitos de Contexto, Liderazgo y Planificación en ISO 9001:2015
- Contexto de la organización.
- Liderazgo y enfoque al cliente.
- Política de calidad. Funciones, Responsabilidades y autoridad.
- Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
- Taller práctico
3. Requisitos de planificación, apoyo y operación en ISO 9001:2015
- Objetivos de calidad y planificación del cambio.
- Recursos, competencia y toma de conciencia.
- Comunicación e Información documentada.
- Planificación y control operacional. Determinación de requisitos.
- Taller práctico
4. Requisitos de Contexto, Liderazgo y Planificación en ISO 9001:2015
- Diseño, desarrollo y control de suministros externos.
- Seguimiento, medición, análisis y evaluación y satisfacción del cliente.
- Auditoría interna.
- Revisión por la dirección y Mejora.
- Taller práctico
Examen módulo I
MÓDULO II: SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL – INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 14001:2015 (30 h)
1.Introducción de la norma ISO 14001:2015
- Objetivos de un sistema de gestión
- Factores de éxito
- Contenido de la norma internacional
- Términos y definiciones.
- Taller N° 01
2. Requisitos de contexto de la Organización y liderazgo ISO 14001:2015
- Comprensión del Contexto de la organización y parte interesada.
- Alcance.
- Liderazgo y compromiso.
- Política Ambiental, funciones , responsabilidad y autoridad.
- Taller N° 02
3. Requisitos de planificación, apoyo y operación ISO 14001:2015
- Identificación del riesgo y oportunidad y objetivos ambientales.
- Recursos, competencia y toma de conciencia.
- Comunicación e Información documentada.
- Planificación y control operacional.
- Taller N° 03
4. Requisitos de operación, desempeño y mejora ISO 14001:2015
- Preparación y respuesta ante emergencias.
- Evaluación del desempeño.
- Auditoría interna y Revisión por la dirección y Mejora.
- Mejora y no conformidad.
Examen módulo II
MÓDULO III: SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO – INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 45001:2018 (30 h)
- Evolución de las normas de gestión de SST y estructura de la nueva ISO 45001:2018
- Términos y definiciones
- Interpretación del requisito 4: Contexto de la organización
- Interpretación del requisito 5: Liderazgo y participación de los trabajadores
- Interpretación del requisito 6: Planificación
- Interpretación del requisito 7: Apoyo
- Interpretación del requisito 8: Operación
- Interpretación del requisito 9: Evaluación del desempeño
- Interpretación del requisito10: Mejora
- Estrategias para una transición eficaz y eficiente
- Ideas fuerza y Conclusiones
- Aplicación de los nuevos requisitos y la transición exitosa desde OHSAS 18001.
Examen módulo III
- Definición de riesgo según diferentes estándares.
- Evolución histórica.
- Diferentes criterios de clasificación de los riesgos.
- Proceso de gestión del riesgo.
2. Definición, objetivos y tipos de auditorías
- Sistemas de gestión de acuerdo con la Norma ISO 31000:2018.
- Relación con otros sistemas de gestión.
- Relación con la gestión de emergencias y de siniestros.
- Resiliencia y continuidad de negocio.
3. Técnicas y metodología de identificación y evaluación de riesgos:
- Análisis cualitativos, cuantitativos y semicuantitativos: ISO 31010.
- Establecimiento de los criterios para la evaluación de los riesgos.
4. Tratamiento de los riesgos
- Eliminación, reducción, transferencia, mitigación, etc.
- Control y monitorización de los riesgos.
- Respuesta ante la materialización de un riesgo.
Examen módulo IV
MÓDULO V: SISTEMAS DE GESTIÓN ANTISOBORNO – INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 37001:2016 (30 h)
1. Contexto de la organización
- Comprensión de la organización y de su contexto.
- Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- Determinación del alcance del sistema de gestión antisoborno.
- Sistema de gestión antisoborno.
- Evaluación del riesgo de soborno.
2. Liderazgo
- Liderazgo y compromiso
- Órgano de gobierno
- Alta dirección
- Política antisoborno
- Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
- Función de cumplimiento antisoborno
- Delegación de la toma de decisiones
3. Planificación
- Acciones para tratar riesgos y oportunidades
- Objetivos antisoborno y planificación para lograrlos
4. Apoyo
- Recursos
- Competencias
- Generalidades
- Proceso de contratación
- Toma de conciencia y formación
- Comunicación
- Información documentada
5. Operación
- Planificación y control operacional
- Debida diligencia
- Controles financieros
- Controles no financieros
- Implementación de los controles antisoborno por organizaciones controladas y por socios de negocios
- Compromisos antisoborno
- Regalos, atenciones, donaciones y beneficios similares
- Gestión de la insuficiencia de controles antisoborno
- Planteamiento de inquietudes
- Investigación y tratamiento del soborno
6. Evaluación del desempeño
- Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- Auditoría interna
- Revisión por la dirección
- Revisión por el órgano de gobierno
- Revisión por la función de cumplimiento antisoborno
7. Mejora
- No conformidades y acciones correctivas
- Mejora continua, documentación prevista para la ISO 37001
- Operación, guía y orientaciones para de uso para ISO 37001
8. Talleres aplicativos
- Identificación de procesos
- Propuesta de política antisoborno
- Valoración de riesgos al soborno
- Planteamiento de objetivos antisoborno
- Debida diligencia
- Planteamiento de correcciones y acciones correctivas
Examen módulo V
MÓDULO VI: SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA – INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 50001:2018 (30 h)
1. Principios de Gestión de la Energía y Sistemas de Gestión
- Introducción a la gestión de la
- Energía.
- La Energía
- Sistemas de Gestión de la Energía.
- Beneficios de un Sistema de Gestión de la Energía.
2. Introducción a la norma ISO 50001 :2018
- ¿Qué es ISO
- ¿Qué es ISO 50001?
- ISO 50001: 2018.
3. Análisis de Términos y Definiciones
- Términos relevantes en ISO 50001
4. Requisitos ISO 50001 :2018
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación.
5. Apoyo y planificación
6. Evaluación y Mejora
- Evaluación del Desempeño.
- Mejora
- Talleres prácticos de casos en plantas industriales y línea base
- Casos: Guías en empresas productivas – análisis y comentarios.
Examen módulo VI